Términos de Uso y Servicios Precontractuales
Última actualización: 16 de julio de 2026.
1. Quién presta el servicio
El sitio y las interacciones precontractuales son operados por Aldo Giovanni Alarcón Gómez, persona física mexicana, RFC AAGA060728EG5, Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), quien utiliza ARCO como nombre comercial.
Correo: team@arco.org.mx Teléfono: +1 (689) 275-2089 Domicilio físico de notificaciones y reclamaciones: Calle Paseo de las Palmas número exterior 49, interior 5, colonia Jardines de las Ánimas, Xalapa-Enríquez, municipio de Xalapa, Veracruz de Ignacio de la Llave, C.P. 91196, México. La atención presencial requiere cita previa.
ARCO no es una dependencia de gobierno, consulado, sponsor J-1, empleador ni despacho migratorio.
2. Qué regulan estos Términos
Estos Términos regulan:
- el uso del sitio;
- el contenido informativo;
- el contacto, agendamiento y evaluación preliminar;
- las llamadas, propuestas y herramientas digitales previas a contratar; y
- la información pública sobre los servicios ARCO.
Un programa pagado se rige exclusivamente por el paquete contractual entregado y aceptado por el Participante: Contrato Marco, Anexo A, Garantía, Política de Pagos y avisos aplicables. En su ámbito, ese paquete prevalece sobre el sitio.
Una página, llamada, mensaje, publicación, registro interno o respuesta de IA no modifica un contrato firmado ni crea una excepción verbal.
3. Uso permitido del sitio
La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio lícitamente y a no:
- vulnerar su seguridad o acceso;
- introducir malware o automatización perjudicial;
- enviar información falsa o datos de terceros sin autorización;
- suplantar a otra persona; ni
- explotar comercialmente el contenido sin autorización o base legal.
ARCO puede limitar acceso técnico por seguridad. Esa medida no permite borrar evidencia contractual, impedir reclamaciones ni restringir derechos irrenunciables.
4. Evaluación y aceptación
Agendar una llamada o recibir una evaluación no garantiza admisión, sponsor, empleador, visa ni participación. Este sitio no contiene un formulario que recabe PII; el contacto ocurre únicamente cuando la persona elige Cal.com, WhatsApp o correo.
La elegibilidad puede depender, según el programa, de edad, condición de estudiante, inglés, fechas, pasaporte, fondos, requisitos de sponsor o empleador y reglas gubernamentales. Los criterios utilizados para una decisión material deben revelarse de forma objetiva.
La aceptación inicial de ARCO no obliga a sponsor, empleador, consulado o autoridad.
5. Selección y cambio de sponsor
ARCO seleccionará al sponsor inicial y, cuando sea necesario, a un sponsor sustituto. La selección puede considerar elegibilidad, disponibilidad, destino, red de empleadores, fechas límite, capacidad operativa, costo y compatibilidad con el programa.
Al contratar ARCO Placement, el Participante acepta este método de designación. No adquiere el derecho de escoger sponsor, vetarlo por preferencia, exigir que ARCO presente otra opción ni retrasar el proceso mientras busca una alternativa.
Antes de H2, de transferir datos identificables al sponsor o de comprometer un costo externo, ARCO entregará una Hoja de Designación que identifique:
- entidad legal y evidencia de designación;
- reglas, elegibilidad y fechas límite vigentes;
- costos, moneda, receptor y reembolsabilidad;
- seguro y deberes posteriores a la llegada;
- efecto sobre el Tope de Costos de Terceros; y
- Fecha de Garantía exacta.
La designación no requiere una nueva aceptación por preferencia de sponsor. Sí requiere una elección expresa del Participante cuando:
- los costos obligatorios excedan el Tope de Costos de Terceros aceptado;
- se pretenda reducir un Mínimo Requerido o un derecho ya firmado;
- la designación vuelva al Participante objetivamente inelegible por un requisito que no se reveló antes de contratar.
En esos casos, el Participante podrá aceptar la variación o terminar el paquete conforme a la Política de Pagos y Devoluciones, con devolución de lo no devengado y de los cargos de terceros recuperables. Esta salida no crea un derecho a exigir un sponsor alternativo.
Un cambio de sponsor no reinicia pagos, Garantía, trabajo o derechos. Después de activada la Garantía, ARCO no puede acortar ni extender unilateralmente la Fecha de Garantía.
6. Garantía de Asignación Verificada
La Garantía existe únicamente para un Participante Aceptado que:
- contrató el nivel ARCO Placement;
- recibió y aceptó el paquete completo, los Mínimos Requeridos y una Fecha de Garantía exacta;
- pagó H1 y H2 o cuenta con una dispensa escrita válida;
- entregó oportunamente los insumos obligatorios; y
- activó el proceso con al menos 45 días naturales de anticipación a la Fecha de Garantía, salvo que el Anexo exija un plazo mayor.
El resultado cubierto es una oferta de empleo escrita que cumple los Mínimos Requeridos, fue aceptada por el Participante y cuenta con aprobación escrita del Sponsor Designado respecto del Participante, empleador, lugar de trabajo y colocación.
Una entrevista, intención verbal, oportunidad, perfil enviado u oferta pendiente de aprobación del sponsor no satisface la Garantía.
La Fecha de Garantía es el instante más temprano entre la fecha y hora límite del Sponsor Designado para aprobar la colocación y las 18:00:00 America/Mexico_City del día que sea 60 días naturales anterior al inicio planeado del programa.
Si el sponsor publica únicamente un día y no una hora, se usará `17:00` en la zona horaria documentada de su domicilio principal y se convertirá a `America/Mexico_City`. El Anexo siempre mostrará una fecha, hora y zona exactas; la fórmula no sustituye ese dato firmado.
Mientras el sponsor esté `POR DESIGNAR`, H1 puede usar provisionalmente el punto 2. Antes de H2 se fija la Fecha de Garantía final. Una vez activada, no se mueve por silencio, retraso de ARCO, cambio de sponsor o retraso del Participante.
Si un empleador rechaza al Participante o el sponsor rechaza una propuesta antes del vencimiento, ARCO continúa buscando o corrigiendo mientras el Participante conserve elegibilidad y cumpla el paquete. Si ARCO no entrega la Asignación Verificada al vencimiento, se abre el remedio de la Garantía sin una extensión automática.
No se garantiza visa, decisión consular o entrada a Estados Unidos; sponsor, ciudad, empleador, puesto o vivienda preferidos salvo un Mínimo Requerido firmado; horas efectivamente programadas, tiempo extra, propinas o recuperación de la inversión; permanencia laboral después de la llegada; ni aprobación frente a falsedad, fraude, inelegibilidad objetiva nueva o incumplimiento material no subsanado del Participante.
El rechazo de dos ofertas que sí cumplen todos los Mínimos Requeridos puede terminar la obligación futura de búsqueda, después de aviso y revisión humana, conforme a la clasificación de cancelación prevista en el paquete.
Las condiciones, fechas, exclusiones y remedios completos están en la Garantía de Asignación Verificada.
7. Precio y costos externos
El importe total de los Servicios ARCO, el IVA aplicable y los vencimientos de cada hito se comunican por escrito antes de contratar y quedan fijados en el Anexo A aceptado por cada Participante.
Los honorarios de ARCO no incluyen automáticamente sponsor, seguro separado, SEVIS, visa, vuelo, vivienda, alimentos, transporte personal o gastos de vida.
Antes de contratar o comprometer un tercero, ARCO mostrará en capas separadas Servicios ARCO; sponsor, seguro y programa; y gobierno y gastos directos. Cada costo obligatorio debe mostrar receptor, moneda, importe o rango, fecha o evento, tope y reembolsabilidad. Cuando sea posible, el Participante paga directamente al receptor. ARCO no añade margen oculto a un pago hecho por cuenta del Participante.
8. Pagos
Este sitio no procesa pagos y en este release no existe un flujo web de pago activo. Un cobro solo puede ocurrir después de que exista un paquete contractual aceptado y ARCO entregue una instrucción de pago identificada por Participante, hito, monto, receptor y canal.
Cuando se habilite un medio permitido, cada pago será manual y específico por hito, mediante un componente alojado del procesador aprobado o SPEI a una Cuenta Dedicada ARCO jurídicamente a nombre del Proveedor contractual. El Participante verá los datos exactos antes de pagar.
No se solicitan datos de tarjeta por WhatsApp, llamada, correo o formulario general. No se paga a empleados, reclutadores, empleadores, sponsors o cuentas de terceros salvo un Cargo de Tercero expresamente identificado.
No existe cobro automático fuera de sesión. La firma, guardar una tarjeta o pagar H1 no autoriza futuros cargos. Una pantalla de éxito tampoco prueba liquidación; el estado depende del procesador o banco y de la conciliación.
9. Cancelaciones y devoluciones
Cada pago corresponde a un hito y desbloquea la siguiente etapa. Pagar un hito no prueba que todo su valor se haya devengado.
Una cancelación voluntaria se calcula con dinero efectivamente recibido, valor preacordado de entregables objetivamente completados y cargos de terceros revelados, pagados para ese Participante, comprobados y no recuperables.
No existe una matriz porcentual por calendario, pérdida automática, confiscación total, aceleración de hitos futuros ni deducción de marketing, comisiones del procesador u overhead.
El incumplimiento de la Garantía tiene su propio remedio y no permite deducir servicios ARCO como si la promesa se hubiera cumplido. La Política de Pagos y Devoluciones contiene las fórmulas, escenarios, plazos y evidencia completa.
10. Llamadas, reuniones e inteligencia artificial
No hay grabación, transcripción ni notetaker automático activo. Las reuniones usan notas manuales mínimas.
Si en el futuro ARCO propone una grabación o transcripción, lo anunciará antes de activarla, pedirá una elección separada y ofrecerá notas manuales. Una herramienta de IA no puede aceptar contratos, cobrar, determinar elegibilidad, resolver devoluciones ni prometer resultados por sí sola.
11. Privacidad y transferencias
El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad en español y su versión en inglés.
Antes de transferir datos identificables, ARCO notificará la identidad del Sponsor Designado y limitará los datos a lo necesario para ejecutar el programa. Los datos sensibles requieren la base y, cuando corresponda, el consentimiento expreso previsto en el Aviso de Privacidad.
La designación del sponsor y los derechos de privacidad son planos distintos: no existe veto de sponsor por preferencia, pero tampoco se renuncia a derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación o limitación cuando procedan.
Cookies y analítica no esenciales se sujetan a la elección aplicable. Rechazar Analytics no bloquea una evaluación ni un servicio contratado.
12. Propiedad intelectual
Textos, diseños, fotografías, guías, The Standard, The Variable y materiales ARCO pertenecen a sus titulares. Se permite su uso personal e informativo. No se permite reventa, extracción masiva, suplantación o uso de marcas sin autorización, salvo derecho legal aplicable.
El contenido enviado por una persona sigue siendo suyo. Al enviarlo para una solicitud, autoriza únicamente el uso necesario para la finalidad informada. Testimonios y publicaciones requieren permiso separado.
13. Terceros y disponibilidad
El sitio puede enlazar a sponsors, autoridades, empleadores, Cal.com, WhatsApp u otros servicios. Cada tercero tiene términos propios.
ARCO no controla sus decisiones, pero conserva las obligaciones que asuma expresamente. La independencia de un tercero no vacía la Garantía comercial de ARCO.
ARCO puede realizar mantenimiento o suspensiones de seguridad. Una falla técnica no elimina canales alternos para obligaciones urgentes ni impide reclamaciones.
14. Responsabilidad y derechos del consumidor
Cada parte responde por incumplimientos probados conforme al derecho aplicable.
Estos Términos no excluyen fraude, dolo, mala fe, protección de datos, garantía, compensación legal ni derechos irrenunciables. No existe un límite automático de responsabilidad equivalente a solo lo pagado.
La persona conserva acceso a PROFECO y a las autoridades o tribunales competentes. No se impone tribunal extranjero, arbitraje obligatorio ni renuncia general de fuero.
Canal ARCO: team@arco.org.mx Domicilio físico: Calle Paseo de las Palmas número exterior 49, interior 5, colonia Jardines de las Ánimas, Xalapa-Enríquez, municipio de Xalapa, Veracruz de Ignacio de la Llave, C.P. 91196, México. Recepción presencial únicamente con cita.
15. Cambios
ARCO puede actualizar estos Términos para usos futuros del sitio, indicando versión y fecha. Un cambio web no modifica retroactivamente un contrato, no aumenta precios ni reduce derechos ya firmados, no sustituye al Proveedor contractual y no equivale a aceptación de una modificación material por el solo uso continuado.
Si Aldo constituye una S.A.S. u otra sociedad, los contratos nuevos podrán identificarla. Un contrato vigente permanece con Aldo hasta una adenda aceptada que preserve precio, plazos, Garantía, devoluciones, privacidad y reclamaciones.
16. Contacto
ARCO Aldo Giovanni Alarcón Gómez RFC AAGA060728EG5 team@arco.org.mx +1 (689) 275-2089 Calle Paseo de las Palmas número exterior 49, interior 5, colonia Jardines de las Ánimas, Xalapa-Enríquez, municipio de Xalapa, Veracruz de Ignacio de la Llave, C.P. 91196, México Atención presencial únicamente con cita.